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販売者情報
| 販売者 | ドン・パニ・ま～む |
|---|---|
| 販売サイト名 | ドン・パニ・ま～む (https://don-pani-maam.com) |
| 運営開始日 | ドン・パニ・ま～むは、2020年12月02日より運営しております。 |
| 動物取扱業登録 | 第一種動物取扱業登録証 2長崎県生衛（般）第18号 |
| 所在地 | 〒851-3101 長崎県長崎市西海町1716-2 |
販売規約
| 契約日 | 電話、メールにてご注文の意思表示を頂き、当店が確認した時点をもって販売契約の 成立とし、当店より確認連絡をお客様に行った日を契約日といたします。 |
|---|---|
| 必要料金 | 販売代金、消費税のほか、振込手数料、運搬費、必要に応じてワクチン接種費用（実費）がかかります。 |
| お支払方法 | 購入の子犬引き渡しと引き換えに現金払い ※銀行振込みご希望の方は要相談 ※PayPayでの支払いも可能です。 |
| お支払期限 | 購入の子犬引き渡し時 |
| キャンセル | 商品の特性上、ご契約後のお客様都合によるキャンセル（交換含む）は、 販売機会の 喪失となる為ご遠慮願います。 尚、強いご希望によりキャンセル（交換含む）となる 場合は、販売代金の50％を申し受けます。 |
| 返品・交換 | 生体の特殊販売につき、原則として返品、交換はお受けできません。 ただし、明らかに当方の過失（犬種、性別、毛色の違い等）が認められる場合はこの 限りではありません。 |
| 免責事項 | 販売時に予測不可能な成長段階での先天性・遺伝的疾患、大きさ、噛み合せ、停留睾 丸、毛色の変化等について、一切の請求は一般的慣習のとおり、当店でもお受けでき ません。（各保証書記載の内容は除く） ※交配については将来的なリスクを考え慎重に行っておりますが、生き物である以上 100％は有り得ません。 また、獣医師の診断・所見にもばらつきがございます。 |
| 表示外事項 | 本表示に定めない事項については、関係法規並びに慣習に従い、誠意をもって協議のうえ対処いたします。 |
子犬のお届けについて
ご家族に合った安心のお届け方法を選んでいただけます。
子犬の安心安全を第一に考え、子犬への負担を軽減できるよう細心の注意を払っています。
●主なお迎え、お届け方法
・お客様に直接犬舎までお迎えにきていただく
・当店スタッフが自家用車にて、ご自宅や待ち合わせ場所までお届けする
・当店スタッフが新幹線・電車を利用して、待ち合わせ場所までお届けする
・当店スタッフが飛行機の直行便を利用して、最寄りの空港や待ち合わせ場所までお届けする
●素敵なご縁つなぎの為、お客様のご負担費用をできるだけ抑えた形で対応できるようにしております。
自家用車でのお届け
| 基本料金 | 移動距離、移動時間により算出 |
|---|---|
| 追加費用 | ●高速道路代（移動距離分） ＊当店→犬舎→ご自宅→当店 と移動します。 ＊料金はＥＴＣ割引等により変動します。 ●ガソリン費用（移動距離分） ＊料金はお届け時のガソリン価格により変動いたします。 |
| お届け方法 | ・お客様のご自宅までお届けしております。 ・ご相談の上犬舎とご自宅の中間地点等でお引渡しさせて 頂くことも可能です。 |
| その他 | ご訪問の際に飼育環境のアドバイスも可能です。 |
| 表示外事項 | 本表示に定めない事項については、関係法規並びに慣習に従い、誠意をもって協議のうえ対処いたします。 |
電車や新幹線でのお届け
| 基本料金 | 移動距離、移動時間により算出 |
|---|---|
| 追加費用 | 交通機関の往復費用 |
| お届け方法 | お客様がご希望される駅までお届けいたします。 |
| その他 | 当店にてキャリーをご用意することも可能です。 (別途費用が追加されます） |
空港～お客様在住空港へお届け
| 基本料金 | 移動距離、移動時間により算出 |
|---|---|
| 追加費用 | 交通機関の往復費用 |
| お届け方法 | お客様に空港までお迎えいただきます。 |
| その他 | 当店にてキャリーをご用意することも可能です。 (別途費用が追加されます） |
※空輸便でのお届けについては要相談
各種保証について
30日生体保障
保障内容】 お客さまへの譲渡日から30日以内に当該対象保障犬が病死した場合、同種同等の子犬を無償で提供いたします。 保障は子犬の提供を行うもので、治療費の保障および金銭による保障はされません。
尚、下記に該当する場合は保障されません。
●飼育者の過失、故意に基づく死亡の場合
●伝染病予防ワクチンの接種を受けず、伝染病が原因で死亡した場合
●獣医師の治療を受けなかった場合（治療の放棄）の死亡
●事故による死亡、逃亡、および盗難
●上記飼育者以外からの保障請求には応じられません
●保障請求に際して虚偽の申告があった時
【保障請求】
当該保障犬の死亡確認後3日以内に概要を当店へご報告下さい。
1ヶ月以内に獣医師発行の死亡診断書、伝染病ワクチン接種証明書のコピー（3ヶ月齢以上の場合）を添え手続きを行って下さい。
【その他】
当店は、保障期間満了後も1カ年間、保障に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は代支給した子犬の評価額およびその調査、 回収に要した経費を飼育者に対し請求する事ができるものとします。
1カ月医療保障
【手続き方法】
ご成約と同時に自動付帯となりますので、特別な手続きは必要ありません。
【保障内容】
お引渡し日より１か月間（例：２日であれば翌月１日迄）にかかった治療費を合計３万円を上限とし保障。
＊ただし、１歳齢未満の子犬が対象となります。
【請求方法】
治療費は一旦お客様より獣医師へお支払いただきます。
保障期間経過後、保障証に獣医師発行の診療明細の原本を添えて当店へご郵送下さい。
書類到着後７日以内にご指定口座へお振込み致します。
【保障が受けられない事例】
●予防接種、予防薬（ワクチン、フィラリア、ノミ・ダニ等の予防薬）
＊ノミ・ダニの駆除は予防として利用可能な薬（フロントライン・アドバンテージ等）も含まれません。
●販売者、繁殖者以外の者の故意または過失による怪我、病気
●避妊・去勢（およびそれらに起因する症状・治療、停留睾丸での去勢手術）
●爪切り・肛門腺しぼり・毛刈・逆まつげ・断耳・断尾・歯石取りなど健康な動物に対する処置
●シャンプー（治療用を含む）、食べ物、療法食、サプリメント、イヤークリーナー、ビタミン剤等の健康食品
●初診料・再診料、時間外手数料、診断書・各種文書作成料、郵送料等
●安楽死、遺体処置
育児相談サポート
はじめて飼育される方から多頭飼いの相性までご相談に喜んでお受けいたします。
日々経験豊富なトップブリーダーたちに鍛えられていますのでどんなことでもご相談ください。
・基本的な飼い方などの相談から病気や健康に関するご相談
・しつけに関するご相談
・フードやペット用品等購入に関するご相談
・その他、犬に関する事なら何でもご相談ください
抱えてしまうより相談してみると案外解決策は近かったりするものです。
ご家族様からのご相談に期限は設けておりませんので是非ご活用ください。
また当店といたしましても巣立った子犬たちの成長過程はすごく気になりますし、ご家族様からのお電話もとても嬉しく思います。
（緊急を要する場合は夜中でも構いませんので必ずお電話ください！起きるまでコールしてくださいね）
24時間受付
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