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各種保証について

30日生体保障

保障内容】 お客さまへの譲渡日から30日以内に当該対象保障犬が病死した場合、同種同等の子犬を無償で提供いたします。 保障は子犬の提供を行うもので、治療費の保障および金銭による保障はされません。
尚、下記に該当する場合は保障されません。

●飼育者の過失、故意に基づく死亡の場合
●伝染病予防ワクチンの接種を受けず、伝染病が原因で死亡した場合
●獣医師の治療を受けなかった場合（治療の放棄）の死亡
●事故による死亡、逃亡、および盗難
●上記飼育者以外からの保障請求には応じられません
●保障請求に際して虚偽の申告があった時

【保障請求】
当該保障犬の死亡確認後3日以内に概要を当店へご報告下さい。
1ヶ月以内に獣医師発行の死亡診断書、伝染病ワクチン接種証明書のコピー（3ヶ月齢以上の場合）を添え手続きを行って下さい。

【その他】
当店は、保障期間満了後も1カ年間、保障に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は代支給した子犬の評価額およびその調査、 回収に要した経費を飼育者に対し請求する事ができるものとします。

1カ月医療保障

【手続き方法】
ご成約と同時に自動付帯となりますので、特別な手続きは必要ありません。

【保障内容】
お引渡し日より１か月間（例：２日であれば翌月１日迄）にかかった治療費を合計３万円を上限とし保障。
＊ただし、１歳齢未満の子犬が対象となります。

【請求方法】
治療費は一旦お客様より獣医師へお支払いただきます。
保障期間経過後、保障証に獣医師発行の診療明細の原本を添えて当店へご郵送下さい。
書類到着後７日以内にご指定口座へお振込み致します。

【保障が受けられない事例】
●予防接種、予防薬（ワクチン、フィラリア、ノミ・ダニ等の予防薬）
　＊ノミ・ダニの駆除は予防として利用可能な薬（フロントライン・アドバンテージ等）も含まれません。
●販売者、繁殖者以外の者の故意または過失による怪我、病気
●避妊・去勢（およびそれらに起因する症状・治療、停留睾丸での去勢手術）
●爪切り・肛門腺しぼり・毛刈・逆まつげ・断耳・断尾・歯石取りなど健康な動物に対する処置
●シャンプー（治療用を含む）、食べ物、療法食、サプリメント、イヤークリーナー、ビタミン剤等の健康食品
●初診料・再診料、時間外手数料、診断書・各種文書作成料、郵送料等
●安楽死、遺体処置

育児相談サポート

はじめて飼育される方から多頭飼いの相性までご相談に喜んでお受けいたします。
日々経験豊富なトップブリーダーたちに鍛えられていますのでどんなことでもご相談ください。
・基本的な飼い方などの相談から病気や健康に関するご相談
・しつけに関するご相談
・フードやペット用品等購入に関するご相談
・その他、犬に関する事なら何でもご相談ください
抱えてしまうより相談してみると案外解決策は近かったりするものです。
ご家族様からのご相談に期限は設けておりませんので是非ご活用ください。
また当店といたしましても巣立った子犬たちの成長過程はすごく気になりますし、ご家族様からのお電話もとても嬉しく思います。
（緊急を要する場合は夜中でも構いませんので必ずお電話ください！起きるまでコールしてくださいね）

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